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Si está en garantía está en garantía, no se donde es aqui un ahorrador o rata..
A ver, que lo de las tiendas es un lio del 15. La tienda no lo repara, lo que hace es coger el movil, dejarte uno hasta que el fabricante lo repara y luego dartelo. Si no eres de contrato, no te dejan el movil ni te tramitan la reparación y lo tienes que hacer tu, llevandolo al fabricante. Esto es así ya que la garantia es por el fabricante, no por la tienda (en tienda suele ser solo una semana o así, por si el telefono esta roto de fabrica).
Lo que están diciendo es que no le dan uno nuevo. Se lo arreglarán, por ley se tienen que hacer cargo 2 años. Si no es Vodafone, porque es de prepago, será la propia Sony.
te lo tienen que arreglar donde lo has comprado
Si estás fuera del periodo (si lo hay) que la tienda establezca para devolución, no te lo van a cambiar por uno nuevo, como mucho lo van a enviar a reparar. Si no tiene arreglo y no es achacable a un mal uso por tu parte (según la opinión de los técnicos), te darán uno nuevo.
Al no haber contrato no tienen por que hacerse cargo ellos pero si que está en garantía, si tienes la factura, ponte en contacto con Sony para tramitar la garantía directamente con ellos, no hay problema.
Me hicieron algo parecido por no ser el titular, por lo menos dadme uno para poder hablar, que os pagamos todos los putos meses
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19 oct 2012, 11:06
Excusas baratas. El móvil no es de prepago, es la tarjeta, así que diles que con esas excusas vayan a otros y que te lo arreglen o te lo cambien. Has pagado por el móvil y la garantía y puedes.